银发行业是怎么行业 爱与银发
“岁岁重阳,今又重阳。”以前都说想从老年人的口袋里掏钱难,如今却发现他们给自己花钱也并不手软。
7日,口碑饿了么发布一组数据显示,在西安,老年餐外卖订单量同比过去一年增长99%,进一步说明由 “银发族”催生的“银发经济”开始进入数字化升级加速期。那么,什么是“银发经济”?“银发经济”的“富矿”又如何挖?
什么是“银发经济”?“银发经济”带来这些机遇
在消费升级的浪潮下,不论是单身经济、她/他经济的崛起,还是颜值经济、二胎经济、宠物经济、懒人经济的蓬勃发展,都带来了新的市场与需求。
根据国家统计局数据,截至2018年底,我国60岁及以上人口占总人口的17.9%,而这一数字将不断增加。不过,就像一枚硬币有其两面一样,老龄化给社会带来的一系列问题让人们担忧,但也带来了新的机遇——“银发经济”。
所谓“银发经济”,又称老年产业、老龄产业。是指专门为老年群体提供的各项商品、服务的产业,包括医疗健康、陪护养老、旅游娱乐、保险理财等。与养老产业相比,“银发经济”涵盖范围较广,包括老年人生活的方方面面。
随着中国社会老龄化步伐加快,银发产业逐渐拥有可观的消费群体基础。
数据显示,预计到2050年,中国老年人口将达到4.8亿,约占届时亚洲老年人口的五分之二、全球老年人口的四分之一,比目前美、英、德三个国家人口总和还要多。
在收入方面,据第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果显示,中国城镇老年人年人均收入达到23930元,农村老年人年人均收入达到7621元,老年人经济状况已经得到改善。
“有钱有人”的银发经济潜力是有的,根据全国老龄工作委员会发布的《中国老龄产业发展报告》预计,2014-2050年间,我国老年人口的消费潜力将从4万亿增长到106万亿元左右,占GDP的比例将增长至33%,成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。此外,根据中国社科院2016年发布的《中国养老产业发展白皮书》,预计到2030年中国养老产业市场可达13万亿元。
如今人的寿命延长,老龄化人口是未被利用的重要经济增长因素。老一辈变得更有用,退休时间更晚。“银发经济”或从根本上改变信息科技、媒体、金融和保险公司的市场营销和产品战略,因为对其产品的需求增加了。“银发经济”不但扩大了已经存在的经济机遇,而且还在创造更多新的经济机遇。
“银发族”消费结构在升级 这些方面正发生变化
随着现代经济越来越数字化,越来越多的老年人开始学习使用新技术,尤其是在线支付。根据支付宝的数据,目前55岁以上用户人数达到了1000万人。
生活方式的改变,也促使老年人们的消费需求向高层次、个性化、多元化转变, “银发族”跟上潮流,对高技术、高科技产品充满好奇和喜爱,他们主动迎接消费升级的趋势。
根据饿了么发布的数据显示,今年以来,全国50岁以上“银发族”消费结构呈现出多元化趋势,其中增长最快的消费分别是运动健身、亲子和书店。在餐食上,过去一年,饿了么老年餐外卖订单量增长近十倍。从阿里巴巴最新发布的《2019“十一”黄金周消费数据报告》看,“银发族”不但点外卖、懂网购、爱旅游,也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。这表明,银发族消费升级趋势明显。
另外,在消费趋势上,社交媒体的兴盛与移动支付的便利,也在潜移默化地影响着老年群体的消费思维模式。
2019年8月,苏宁金融研究院发布的《银发人群消费趋势报告》显示,老年人的消费观念已不同以往,且正在发生四方面变化:
一是追求产品品质,享受型消费成为潮流。越来越多的老年人愿意在旅游与养生理疗等方面增加投入;
二是更加注重体验与店内服务。老年人的精力和体力随着年龄的增加会有所下降,他们会更喜欢在就近地点消费,追求便利和实用;
三是网上购物和移动支付不再是年轻人的专属;
四是智能化、数字化产品备受青睐。鉴于老年人的生活能力逐渐弱化,他们越来越需要适合自己的智能化产品的辅助。
美国《财富》杂志曾指出,生物技术、智能设备、制药和护理服务领域的一系列新产品将重点面向老年消费者,互联网时代,“银发经济”越来越“智慧”,将势不可挡。
西安和日本65岁及以上老年人口比重变化对比(单位:%) 数据来源:西安市统计局
让“银发经济”的潜能在陕西完全释放布局正当时
秦知道了解到,截至2018年底,西安市现有60岁以上老年人口约161.96万人,老龄化率达16.19%。和老龄化问题最严重的日本相比,日本的老年人口比重从1950年的4.94%增长到1990年的11.95%,用了40年时间。相似比重区间内,西安的老年人口从1990年的5.21%增长到2017年的11.17%,只用了27年时间,按照这个速度,西安的老龄化程度追上现在的日本,用到的时间可能更短。
应对人口老龄化将是我们的一项长期战略任务,但“银色挑战”中也蕴藏着机遇。日益增长的老年人是一个巨大的消费群体,对养老服务和老龄用品需求巨大。目前,正处于经济结构调整期的陕西,应抓住银色产业发展的契机。
日前,陕西省工业和信息化厅、省民政厅、省卫生健康委员会印发《陕西省智慧健康养老产业发展实施方案》。《方案》旨在加快陕西省智慧健康养老产业发展,培育新产业、新业态、新模式,促进信息消费增长,推动信息技术产业转型升级,为老年人提供更智慧的健康养老服务。
但值得注意的是,虽然潜力巨大并有政策支持,但受多种因素影响,银发产业的潜能在陕西尚未得到完全释放。其中一个因素就是老年人多样的消费需求还没有得到满足。其他问题包括社会对这一领域发展的参与度不够、专业人才匮乏、新技术与旧习惯结合有困难。
口碑饿了么公关负责人郭力表示,随着早已“触网”多年的60、70 后逐渐步入中老年,老年消费需求与市场过往的传统认知已发生巨大的改变。品质化、多元化、便利化的市场需求增长显著,老人的消费和娱乐意愿空前强烈,银发消费逐渐从生存型走向享受型发展。
总结来看,对于布局银色产业的企业和商家而言,如何依托于互联网大数据技术,将养老事业与互联网进行完美结合,将养老市场需求与医疗、家政、养老机构服务进行无缝对接?如何在解决社会养老问题的同时,又能助推银色经济实现新增长?谁能率先解决了这些新课题,谁也就能摸准了脉,赢得了大商机。
文/李为涵 高政超
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