误把天猫客户信息泄露怎么办 天猫误买电子书
网购已经是大家日常生活中的常见行为,“网购快递收得爽,不如手撕快递单爽”不少网购族吐槽。每次收到快递第一件事就是就是撕快递单。
一张快递单能知道你多少信息?
除了姓名、电话号码、住址跟购物详情,至少还能知道你的微信号,支付宝,从而了解到你的个人喜好、消费水平。据了解,有人曾看到房产中介在垃圾桶里翻快递箱,还用手机对着拍照......看到这,你们是否该敲响警钟了呢?如果这些信息被不法分子收录,这对消费者来说是极大的安全隐患。
由于网购从消费者下单,商家收到订单并安排发货,货物通过第三方物流到消费者手上中会经很多人的手,消费者在追查订单信息泄露时常遭遇商家、平台的否认,那么网购订单信息泄露而遭遇诈骗到底谁该担责?消费者该如何尽量减少这种情况呢?
不法分子会通过一家真实购物网站发布低价商品,买家拍下商品准备支付时,骗子关闭交易,并诱导买家使用qq通过交谈,伺机发送与原购物网站界面一致的虚假链接,骗取买家的支付账户、密码等,所以尽量不要用购物网站外的沟通或支付方式。
他们还会注册多个微信号或QQ号,在空间或朋友圈发布出售低价手机数码等产品的虚假信息。买家根据要求支付后,对方又称系统错误、无法提交,发来二维码要求重新扫描。很多病毒可以利用扫描二维码传播,进入手机后从而盗取用户的信息、钱财。购物时建议保持安全软件开启状态,定时查杀病毒,对不了解的二维码不要随意读取。使用支付宝等第三方支付方式,避免直接转账支付;不要贪小便宜以致失去了判断力。
“对遇到信息泄露的用户,阿里巴巴全力协助客户查找泄露原因,开通线上举报通道接受用户举报”这也是天猫方面的建议,用户在网购过程中遭遇个人信息泄露或察觉风险时第一时间通过阿里110举报平台反馈,让平台获取第一手线索,防止信息泄露给消费者造成进一步损失。
最近也有一个好消息:有多家快递及电企开启了“隐形面单”,把消费者的关键信息用“萌萌哒”符号遮住来保护隐私。但面单上还是保留了一些地址信息,使快递员核对包裹。圆通快递有关负责人表示,客户可根据需求自由选择是否使用该项服务,仅限于电子面单用户。京东也在去年开始实行“微笑面单”,以另一种更温情化的方式有效保护用户隐私。但是,据透露,大部分隐形面单只有大客户、电商客户或电子面单才能实现,普通用户用手写填单都很难实现。
最后,小编分享信息遭泄露的几种维权方式:遭遇信息泄露后有权要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止;还可向公安、互联网管理、工商等部门进行投诉举报;最后还可依据《消费者权益保护法》等来维护自己的权益。
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