被骗银行转账该怎么办 手机银行转账被骗

无论是什么方式的诈骗，离开了银行的转账确实都难以实现，那么银行就没有责任吗？这是很多人疑惑的问题。银行到底需要承担受害人转账造成的损失吗？

第一个方面，银行对存款人自愿取款应该没有责任的，是不是？

居民在银行存款实行的是存款自愿、取款自由的根本原则，这个根本的原则就是为了保障老百姓存款、取款的基本权利不受侵犯。虽然说这样的规定保障了老百姓存款取款的自由和权利，但也同时难以有效避免居民上当受骗的转账行为。

因此，所有的人存款和取款无论是通过现金方式还是通过转账方式，都是存款自愿，取款自由。即使存款人将自己的存款转账给骗子，银行如果在没有明确的证据之下，也没有权利进行制止，只能劝阻。

道理上，作为为银行存款确保安全的银行，在银行的存款资金向外面转账而出现可能被骗的情形时，似乎银行应该有保证存款资金安全的责任的，不是吗？银行的资金不是要确保安全吗？

但问题是如果你的存款资金是被别人盗走了，银行肯定是有责任的。但如果是你自己主动转账给别人的呢？是不是你应该有这个被骗的权利呢？

现在银行转账的方式越来越多，有自助设备转账、网上银行转账、手机银行转账、甚至支付宝和微信转账，银行要保证存款资金的安全也越来越难了。

如果存款人自主取款、转账而且手续齐全，即使你真的上当受骗、转账给了骗子，银行从法律和经济责任上应该没有任何的责任。

第二个方面，受到诈骗时如果受害人在银行转账，银行需要承担责任吗？

可能有人会认为，我在受骗转账时是在银行进行的转账，银行为什么没有审查清楚收款人是骗子而杜绝诈骗得逞呢？

实际上，从本质上讲，你转账的是你自己的钱，你有转账给别人的自由，银行没有权利进行用途审查；同样的道理是，银行一般也难以审查收款人的信息和情况。

银行是不是对诈骗资金的转账要承担责任主要取决于以下两点：

第一点如果是通过银行柜台转账，银行有没有责任？只要手续齐全就没有责任

银行柜台转账有明确的手续和流程，如果在整个流程中转账人的证件和银行卡、密码都是正确的，那么银行有什么责任呢？

去银行转账需要转账人的银行卡、密码甚至身份证正确，收款人的账号及姓名即可。

如果转账的金额小于银行卡里的金额，也就是说你的银行卡里有钱，密码正确，对方账号和姓名正确，银行就没有理由不给转账。

当然，银行可以要求明确转账的理由，但是一般诈骗时的转账行为中转账的理由都是合理的，没有一个诈骗转账时说自己转账给骗子。

第二点如果受害人是通过自助设备、网上银行、手机银行、支付宝等方式转账，银行没有办法和责任进行拦截，你认为合理吗？

也有一些受害人是在骗子的指导下，通过自助设备、网上银行、手机银行、支付宝等方式进行的转账，银行更没有办法和责任进行拦截，因为都是受害人按照银行的规定流程和要求的要素进行的转账，银行的系统无法进行筛选出转账的真正用途，只能按照转账人填写的用途默认。

如果银行的系统无故拦截客户的转账或者汇款，那么有可能给客户正常的交易行为带来损害和影响，如果造成了客户的财务损失将可能会导致客户的不满，也会严重影响市场交易秩序和经济秩序。

第三个方面，银行在面对受害人转账时虽然没有法律责任和义务，但是却有道义上的责任，但是在受害人柜台转账劝阻时却经常受到受害人的责难和误解

从根本上讲，银行确实没有法律责任和经济责任上劝阻在银行转账的受害人转账，更重要的是，很多转账看起来都是正常的，在判断上也有一定的难度，让银行的工作人员很难判断是正常的业务转账还是受骗转账，这也是一个很大的难度。

现实中，银行柜台人员只能凭经验对一些比较明显的可能带有诈骗转账特征的转账行为，对转账人员进行提醒、劝阻，但由于受害人沉迷其中，经常难以理解银行工作人员的好意，甚至有的还会发生激烈的冲突，只能依靠报警来解决。

据相关报道，上海的一位老太太经过被诈骗分子全方位360度无死角洗脑后，去银行进行转账，银行工作人员怀疑老人可能遇到骗子了，查了转账的目标账户后发现更加可疑，不仅仅是个人账户，而且钱到账以后快速转移，具有明显的诈骗账户特征。银行暂停了老人的转账业务，老人很不高兴了：“我把房子卖掉买这个东西，我一天至少收入三千利息呢。”银行工作人员告诉老人可能遇到了骗子，老人更急不了：你们不理解是还没有到这个层次level（层次），你的思维被贫穷限制了。老人不但埋怨银行工作人员多管闲事，同时还认为银行断了自己的财路。

另有报道，一女士受骗替儿子还款，执意向一个银行账户汇款，银行工作人员怀疑受骗，因此进行劝阻。见到银行工作人员阻拦，该女士还十分生气，声称要投诉工作人员怠慢顾客。银行工作人员只好报警，可面对警察的解释，女士仍然不认为自己受骗，民警与对方通话遭到粗暴拒绝后老人仍然不认为是受骗。民警反复劝说，老人不仅无动于衷，而且坚持自己的认识，直到警察拨通女士儿子的电话，她才相信：自己真的遇到骗子了！

现实中经常有这样的案例，可见靠银行劝阻受害人转账给骗子只能是个案和道义，而受害人自己如何提高防范诈骗意识才是最根本的方法。我们不能把防范自己转账诈骗的责任归结到银行转账时没有把好关，这是本末倒置，更是无法实现的。

要真正防范自己诈骗，就不要听信传言，抑制贪欲，理性面对所有的诈骗活动，希望银行能够拦截所有的诈骗转账行为是不现实的，也是不可能实现的，要防止被骗还要靠我们自己。（作者：麒鉴，专注于财经金融热点）