被财务公司电话骚扰怎么办 财务公司的主要业务

莫名成了紧急联系人

遭催款公司电话轰炸

南宁一市民不堪其扰被迫关机；律师称，信用卡卡主欠款失联，紧急联系人无需担责

广西新闻网-南国早报南宁讯 （记者陈维）在不知情的情况下，南宁市民麻先生的手机号码被一名同事在办信用卡时写在了紧急联系人一栏。如今，这名同事信用卡欠款未还，人也不知所终，导致麻先生不停接到催款公司打来的电话。这让他不胜其烦。

事主

他不停接到催款公司电话

麻先生说，事情还得从去年说起。当时，有银行上门服务，为公司员工办理信用卡。办卡时，同事韦女士在未告知麻先生的情况下，写下他的手机号码，作为紧急联系人号码。“她只上了两个月的班，然后就辞职不知所终，电话号码也换了，现在公司也联系不上她。”麻先生说。

近一周以来，麻先生作为紧急联系人，被一家帮助银行催还信用卡欠款的公司给缠上了。“每天十几个电话打过来，我都解释过很多遍了，可是对方就是不听。”催款公司仍然不断地打来电话：“快叫你的朋友还信用卡欠款，再不还，我们会一直打给你……”因不堪其扰，他有时不得不关机。

11月24日，南国早报记者跟麻先生所称的催款公司取得联系，发现这是一家在全国有众多分公司的信用管理股份有限公司，业务范围包括清收业务。对于麻先生所指的电话骚扰，该公司的工作人员称，他们确实给麻先生打过多个电话，但并不是骚扰，“因为持卡人办了多个银行的信用卡，欠款未还，可能都把麻先生作为紧急联系人，其他银行也委托一些公司打电话催款，他就认为全是我们公司打的”。

该工作人员表示，只要麻先生解释清楚，公司方面了解相关情况后，就不会再拨打电话。

疑问

能随便填写紧急联系人吗

对于此事，麻先生心中有个疑问：难道办理信用卡时可以随便填写紧急联系人，银行不用去核实吗？记者咨询了多家银行的客服人员，答复基本是在为持卡人办卡到发卡的过程中，银行方面会致电持卡人进行相关个人信息核实，但对于紧急联系人，只要持卡人状况未出现异常，如未有逾期不还款或是联系不上等情况，银行方面基本不会致电紧急联系人。也就是说，银行方面基本不会去核实紧急联系人对相关情况是否知情。

正是在上述情况下，不少人“被成为”紧急联系人。有银行业内人士指出，要避免发生信用卡卡主的紧急联系人被骚扰事件，银行业可以采取一些更好的措施。如商业银行在收集、使用消费者个人金融信息时，应当遵守《消费者权益保护法》和《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知（银发［2011］17号）》的有关规定，遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意，避免类似情况的发生。

律师

遭遇电话骚扰可报警处理

那么，如果持卡人未还款又失联，作为紧急联系人是否需要担责？对此，银行客服人员明确表示，紧急联系人无需担责。南国法援一名公益律师表示，一般来说，紧急联系人无需为此担责，但特殊情况下，如紧急联系人与持卡人存在合伙欺诈行为，就另当别论。

律师提醒民众，哪怕在知情的情况下，对于是否答应做他人的紧急联系人，也应慎重考虑。一旦当了信用卡持卡人的紧急联系人，若对方离职或要离开你所在的城市，记得提醒卡主去修改信用卡资料里的“紧急联系人”。银行方面称，这个资料只有持卡人才能到银行去修改。

此外，如果在不知情的情况下，成为紧急联系人，被催款公司电话骚扰，当事人可选择去营业厅打印出通话清单并报警处理。如果对方仍不间断呼入，这可能涉嫌侵犯被呼叫者的通信自由；若因此造成经济损失，骚扰者需承担民事法律责任。