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近日，网传闪银“遭调查”一事引发媒体广泛关注，虽然闪银发声明称一切运营正常，但舆论并未就此平息，关于闪银存在高利贷、砍头息、暴力催收等投诉依然充斥在网络平台上。

“调查风波”背后 闪银屡遭用户投诉

天眼查资料显示，自成立至今闪银共完成了4轮融资，融资金额超两亿美元，旗下拥有哼哼、瞬瞬、闪贷-至尊借款等现金贷产品。 此外，就在2018年D轮融资完成后，闪银就传出上市的消息，但截止目前并无下文。

翻阅第三方投诉平台可以发现，关于闪银的投诉信息大量存在，其中仅在聚投诉平台就有10000条，而在黑猫投诉平台也已经超过4000条。“砍头息”“高利贷”“ 暴力催收”是成为投诉关键词。

图：聚投诉、黑猫投诉

2020年4月，在聚投诉平台上，一位用户投诉称，闪银年利率高达71.55%，远远超过国家法律规定的年利率，属于违法高利贷。另据黑猫投诉一位用户反映称，使用闪银借款时被强制购买商品，必须点击购买商品才能放款，而闪银后台自动删除商城购买数据。对此，闪银回复称“商品费是用户在商城购买商品时所正常支付的金额，费用为三方公司收取，商品费用与借款本身无关。”

图：黑猫投诉

事实上，早在2017年12月1日,互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室共同发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金,以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。

违规发放校园贷 暴力催收曾“致命”

如上文所述，关于高利贷等问题一直困扰着闪银。早在2019年2月，新京报在《“21岁女孩陷网贷后自杀”续：闪银将主动联系警方协查》一文中报道了西安21岁女孩因陷入现金贷逾期、暴力催收漩涡而自杀。女孩父亲在整理遗物时发现12月的账单还款总额是31489.25元，仅闪银一家，就要还10138.5元。不仅如此，其父亲还遭受到闪银催收人员的辱骂，“我看你女儿贷款就是给你买棺材了。”

同年6月，新京报再次报道称，闪银在验证了用户的学信网信息，证明用户属于大学在校生的情况下，仍然放了款。

2017年5月，中国银监会、教育部、人社部三部门联合印发《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》，要求从事校园贷业务的网贷机构一律暂停新发校园网贷业务标的，未经银行业监督管理部门批准设立的机构不得进入校园为大学生提供信贷服务。

图：聚投诉、黑猫投诉

从第三方投诉平台来看，闪银时至今日依然未能摆脱校园贷、暴力催收等问题。

实际上，2014年4月闪银成立时，正是校园贷的野蛮生长时期。据了解，闪银进入校园市场时，曾在350所高校进行宣传，也正因如此，闪银才得以迅速崛起， 2017年8月，闪银实现了月利润突破1亿人民币，由此，校园贷成为其不愿放手的一块“蛋糕”。

闪银创始人兼CEO支正春2018年曾在香港理工大学发表演讲鼓励年轻人要长期贪婪，“企业要做长期贪婪的事情,不做短视的事情。”

和讯科技认为，支正春眼前最重要的问题是制止闪银乱象。而作为一家转型成功的金融科技企业，闪银更需要明白企业的责任与担当，以及转型的来之不易，约束自身的经营行为，在合法、合规的前提下营造有序的消费金融市场秩序。